Política de Privacidad — Calibra

Versión 2026-08-17 · Vigente desde el 17 de agosto de 2026

Esta política explica cómo Sociedad y Consultora Altea SpA, que opera la plataforma Calibra, trata datos personales. En un proceso de selección, la empresa que convoca el proceso determina sus fines y normalmente actúa como responsable; Altea SpA trata los datos por su cuenta como mandatario o encargado. Para cuentas, seguridad, soporte y solicitudes de privacidad propias de la plataforma, Altea SpA actúa como responsable.

1. Identidad y contacto

Sociedad y Consultora Altea SpA, Santiago de Chile. Contacto de privacidad y seguridad: entrevistas@calibratalent.cl. Si postulaste a una empresa, también puedes contactar directamente a esa organización.

2. Datos, fuentes y titulares

• Identificación y contacto: nombre, email, teléfono y organización.
• Postulación: CV, experiencia, pretensión de renta, ubicación, disponibilidad y respuestas de filtro.
• Evaluación: video, audio, transcripción, respuestas y señales de continuidad de la sesión, como cambios de pestaña.
• Resultados inferidos: puntajes de contenido, claridad, confianza, ajuste al perfil y recomendaciones.
• Uso y seguridad: accesos, dirección IP, navegador, eventos de auditoría, correos y mensajes operativos.

Los datos provienen de ti, de la empresa a la que postulas y de resultados generados durante la evaluación. No usamos video o voz para identificarte de manera biométrica ni realizamos reconocimiento facial. El servicio está dirigido a personas adultas; si conocemos que participa un menor, restringiremos el tratamiento y solicitaremos la autorización exigible.

3. Finalidades y bases de licitud

• Gestionar la postulación y entregar la evaluación solicitada por la empresa.
• Transcribir y analizar respuestas con IA, únicamente después de la aceptación expresa mostrada antes de grabar.
• Operar, proteger y auditar la plataforma, prevenir abuso y resolver incidentes.
• Enviar comunicaciones del proceso y, solo con una autorización separada, invitaciones a procesos futuros.
• Cumplir obligaciones legales y atender el ejercicio de derechos.

Según el contexto, el tratamiento se funda en tu consentimiento, gestiones previas a una relación contractual, el contrato entre Calibra y la empresa, el cumplimiento de una obligación legal o un interés legítimo que no prevalezca sobre tus derechos. Puedes retirar el consentimiento para usos futuros sin afectar la licitud del tratamiento anterior.

4. Evaluación asistida por IA

Calibra transcribe el audio y compara el contenido de tus respuestas y CV con las competencias y requisitos definidos para el cargo. También puede estimar características observables de comunicación, como ritmo, pausas y claridad. La orientación de la mirada hacia la cámara, cuando está disponible, es solo descriptiva y no integra el puntaje. Calibra no infiere emociones ni evalúa postura, y no toma la decisión final de contratación. Puedes expresar tu punto de vista, impugnar una recomendación y solicitar intervención humana en nuestro portal de derechos.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Los resultados se comparten con la empresa que administra tu proceso y sus usuarios autorizados. Para prestar el servicio usamos proveedores de infraestructura, almacenamiento, transcripción, IA, email, mensajería y monitoreo. Algunos tratan datos en Estados Unidos u otros países. Aplicamos contratos de tratamiento y, cuando corresponde, las cláusulas contractuales modelo chilenas u otra salvaguarda admitida. La lista actual, ubicación y función de cada proveedor está en Subencargados de Calibra.

Un usuario autorizado puede compartir un informe mediante un enlace temporal. El enlace expira automáticamente —por defecto, a los siete días— y puede revocarse de inmediato desde Calibra. Quien lo recibe debe evitar reenviarlo y protegerlo como información confidencial del proceso.

6. Plazos de conservación

• Videos y archivos de CV: mientras el proceso esté abierto y hasta 30 días después de su cierre.
• Postulación, transcripción y resultados: hasta 12 meses desde el cierre o finalización, salvo un plazo contractual menor o una obligación legal justificada.
• Solicitudes de derechos, consentimientos y auditoría: durante el tiempo necesario para demostrar cumplimiento y resolver responsabilidades.
• Copias de respaldo: salen de rotación en un máximo de 30 días y permanecen aisladas de uso ordinario.

Una solicitud de supresión verificada se ejecuta antes, salvo que exista una excepción legal aplicable que debamos comunicarte.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, así como revisión humana de una evaluación automatizada. Verificaremos tu identidad por email para evitar entregar o eliminar datos de otra persona. Respondemos dentro de 30 días corridos, prorrogables una vez cuando la ley lo permita; el bloqueo se atiende dentro de dos días hábiles. Puedes ejercerlos en nuestro portal de derechos o por email. Si la respuesta no te satisface, podrás recurrir ante la Agencia de Protección de Datos Personales conforme al procedimiento legal aplicable.

8. Seguridad e incidentes

Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito, cifrado de campos especialmente sensibles, almacenamiento privado, registros de auditoría, limitación de accesos y gestión de vulnerabilidades. Ningún sistema es infalible. Registraremos las vulneraciones de seguridad y notificaremos sin dilación indebida a la autoridad y a las personas afectadas cuando corresponda por la naturaleza de los datos y el riesgo.

9. Cambios

Publicaremos la versión y fecha de cada actualización. Si un cambio modifica sustancialmente un tratamiento basado en consentimiento, solicitaremos una nueva aceptación antes de continuarlo.